Μας ενδιαφέρει η προστασία του απορρήτου σας. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε διάφορους τύπους προσωπικών πληροφοριών μέσω αυτής της ιστοσελίδας, των εφαρμογών και άλλων πηγών μας.  Σε αυτές περιλαμβάνονται οι εξής:

•        Πληροφορίες που μας παρέχετε όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας είτε ως πελάτης, είτε ως υποψήφιος πελάτης, είτε ως οδηγός DS είτε συμμετέχοντας σε πρόγραμμα εμπόρων λιανικής DS

•             Πληροφορίες που μας παρέχετε όταν ζητάτε και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες, τις ιστοσελίδες και τις εφαρμογές μας, όπως όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση email κ.λπ.

•             Πληροφορίες που χρειαζόμαστε όταν αναφέρετε ένα πρόβλημα στις ιστοσελίδες ή τις εφαρμογές μας

•             Πληροφορίες που συλλέγουμε από cookies

•             Πληροφορίες σχετικά με το όχημά σας και τις πληροφορίες του συμβολαίου σας που χρειαζόμαστε για την απόδοση της ιστοσελίδας (π.χ. ημερομηνία αγοράς, ημερομηνίες                   σέρβις), ώστε να μπορούμε να παρέχουμε μια θετική εμπειρία στον χρήστη και την καλύτερη εξυπηρέτηση για το όχημά σας

•             Πληροφορίες που ενδέχεται να λαμβάνουμε κατά διαστήματα από τον έμπορο λιανικής που επιλέξατε.

•             Πληροφορίες που συλλέγουμε όταν καταγράφουμε κλήσεις από και προς τα τηλεφωνικά μας κέντρα.

Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα 2.

Αυτή η ιστοσελίδα μπορεί επίσης να περιλαμβάνει συνδέσμους για άλλες ιστοσελίδες/εφαρμογές της DS ή του ομίλου Stellantis ή σε ιστοσελίδες/εφαρμογές των εμπόρων λιανικής DS, εξουσιοδοτημένων συνεργείων, άλλων συνδεδεμένων εταιρειών ή σε ιστοσελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Όταν κάνετε κλικ σε έναν τέτοιον σύνδεσμο για οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα/εφαρμογή της DS ή τρίτου μέρους, έχετε υπόψη ότι οι εν λόγω ιστοσελίδες/εφαρμογές έχουν τις δικές τους πολιτικές προστασίας δεδομένων. Ελέγξτε τις πολιτικές προστασίας δεδομένων τους όταν χρησιμοποιείτε αυτές τις ιστοσελίδες/εφαρμογές.

Αυτή η ιστοσελίδα μπορεί επίσης να περιέχει iFrames με περιεχόμενο άλλων ιστοσελίδων της DS ή του ομίλου Stellantis ή ιστοσελίδων τρίτων. Η DS δεν φέρει ευθύνη για περιεχόμενο τρίτων που παρουσιάζεται στο iFrames. Οι πληροφορίες που παρουσιάζονται σε αυτά είναι αποκλειστική ευθύνη των ιδιοκτητών των εν λόγω ιστοσελίδων. Η DS δεν έχει κανέναν έλεγχο ή ευθύνη για το περιεχόμενο ανεξάρτητων ιστοσελίδων και παρέχει αυτό το εξωτερικό περιεχόμενο στους επισκέπτες της για δική τους διευκόλυνση. Ως αποτέλεσμα, όταν επισκέπτεστε μια σελίδα που περιέχει τέτοιο περιεχόμενο, ενδέχεται να εμφανιστούν cookies από αυτές τις ιστοσελίδες τρίτων. Η DS δεν ελέγχει τη διανομή αυτών των cookies. Ανατρέξτε στην Πολιτική cookies της Peugeot ή την πολιτική απορρήτου του τρίτου μέρους για περισσότερες πληροφορίες.

Λάβετε υπόψη ότι η DS δεν μπορεί να αναλάβει καμία ευθύνη ή υποχρέωση που να αφορά ιστοσελίδες ή εφαρμογές τρίτων.

Ο νόμος περί προστασίας δεδομένων ορίζει ένα σύνολο όρων στους οποίους μπορούν να βασίζονται οι οργανισμοί προκειμένου να χειρίζονται νόμιμα τα προσωπικά δεδομένα.

Οι όροι στους οποίους βασιζόμαστε είναι οι εξής:

Τα στοιχεία δεδομένων που επισημαίνονται με αστερίσκο (*) είναι υποχρεωτικά και αποτελούν συμβατική απαίτηση. Επομένως, υποχρεούστε να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες. Αν δεν τις παρέχετε, δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε το αίτημά σας.

Με βάση τη συμπεριφορά σας ως χρήστη καθώς περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που προσφέρει επιλογές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, για παράδειγμα: test drive, λήψη φυλλαδίου ή κουπόνι για το μοντέλο που σας ενδιαφέρει.

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όσο έχουμε μια συνεχή σχέση μαζί σας και για έως και δέκα έτη μετά τον τερματισμό της σχέσης μας, για παράδειγμα, από την ημερομηνία αγοράς του οχήματος DS ή έως 6 έτη από την ημερομηνία που θα ενημερωθούμε ότι δεν είστε πλέον κάτοχος ενός DS. Αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για σκοπούς εμπορικής προώθησης, αλλά δεν έχετε άλλη σχέση μαζί μας, τα προσωπικά σας στοιχεία θα αποθηκευτούν για αυτούς τους σκοπούς για τρία χρόνια μετά την τελευταία επαφή σας μαζί μας.

Θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω στους ακόλουθους βασικούς παραλήπτες: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προσλαμβάνονται υπεργολάβοι επεξεργασίας που βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) σε μια χώρα που ενδέχεται να μην έχει νόμους περί προστασίας δεδομένων τόσο αυστηρούς όσο εκείνοι που ισχύουν στο Ηνωμένο Βασίλειο. Όπου δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, θα υπάρχουν κατάλληλες διασφαλίσεις για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών.

Όπου είναι απαραίτητο για να μπορέσουμε να εκτελέσουμε τη σύμβαση που έχουμε συνάψει μαζί σας ή να λάβουμε μέτρα κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης

Α. Όπου είναι απαραίτητο για τα έννομα συμφέροντά μας ή τα έννομα συμφέροντά τρίτων

3.1. Εξυπηρέτηση πελατών και βοήθεια μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
 

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των καναλιών μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για παράδειγμα, αν μας στείλετε μήνυμα ή κάνετε κάποια δημοσίευση στα κανάλια μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που έχετε συμπεριλάβει στο μήνυμά σας ή στη δημοσίευσή σας για να σας ενημερώσουμε για το ζήτημα για το οποίο επικοινωνήσατε μαζί μας μέσω του καναλιού στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιήσατε. Προκειμένου να σας παρέχουμε τη βοήθεια που ζητήσατε, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παρέχετε μέσω άμεσου ή προσωπικού μηνύματος περαιτέρω πληροφορίες, όπως λεπτομέρειες σχετικά με το ζήτημα, το όνομα, το email, τον αναγνωριστικό αριθμό οχήματος, το τηλέφωνο, την τοποθεσία (πόλη/περιοχή) ή/και την επωνυμία, το μοντέλο και το έτος του οχήματός σας. Οι πληροφορίες που παρέχετε δεν θα χρησιμοποιηθούν άμεσα για σκοπούς εμπορικής προώθησης. Η έρευνα αγοράς για τη βελτίωση των υπηρεσιών και των προϊόντων θα πραγματοποιείται μόνο με βάση συγκεντρωτικά (ανώνυμα) δεδομένα.

Λάβετε υπόψη ότι δεν πρέπει να συμπεριλάβετε ευαίσθητα δεδομένα (όπως πληροφορίες για φυλετική ή εθνική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή για την υγεία) στη δημοσίευση ή το μήνυμά σας. Λάβετε υπόψη ότι αν δημοσιεύσετε κάτι σε ένα δημόσιο κανάλι κάποιου μέσου κοινωνικής δικτύωσης, οποιοσδήποτε μπορεί να το διαβάσει.

3.2. Σύνδεσμοι για δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης / πρόσθετα δικτύων κοινωνικής δικτύωσης

Η ιστοσελίδα μας περιλαμβάνει συνδέσμους για μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Προκειμένου να προστατεύσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, δεν χρησιμοποιούμε πρόσθετα μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αντίθετα, οι σύνδεσμοι HTML είναι ενσωματωμένοι στην ιστοσελίδα/εφαρμογή, επιτρέποντας την εύκολη κοινοποίηση σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η ενσωμάτωση των συνδέσμων αποτρέπει την απευθείας σύνδεση με διάφορους διακομιστές μέσων κοινωνικής δικτύωσης όταν ανοίγετε μια σελίδα από την ιστοσελίδα μας. Όταν κάνετε κλικ σε ένα από τα κουμπιά, ανοίγει ένα παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και κατευθύνει τον χρήστη στην ιστοσελίδα του αντίστοιχου παρόχου υπηρεσιών στην οποία (αφού συνδεθείτε) μπορείτε, για παράδειγμα, να χρησιμοποιήσετε το κουμπί «Μου αρέσει» ή «Κοινοποίηση». 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό και το εύρος της επεξεργασίας δεδομένων και την περαιτέρω χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών από τον πάροχο και τις ιστοσελίδες του, καθώς και για τα δικαιώματά σας και τις πιθανές ρυθμίσεις για την προστασία του απορρήτου σας, ανατρέξτε στις πληροφορίες προστασίας δεδομένων του αντίστοιχου παρόχου υπηρεσιών.

Ως υποκείμενο δεδομένων, οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων σας παρέχουν ορισμένα δικαιώματα σε σχέση με τις προσωπικές σας πληροφορίες. Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στις προσωπικές σας πληροφορίες, καθώς και να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών (δικαίωμα στη λήθη). Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών, να τις μεταφέρετε σε τρίτους σε κοινά δομημένη μορφή. Επίσης, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών. Αν έχετε αντίρρηση για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών για σκοπούς εμπορικής προώθησης, θα συμμορφωθούμε με αυτό το αίτημα. Όπου έχετε αντίρρηση για άλλη επεξεργασία, θα εξετάσουμε το αίτημά σας προσεκτικά. Δεν θέλουμε να χειριστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για σκοπούς που δεν επιθυμείτε και εσείς, ωστόσο, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι τα προαναφερθέντα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα και σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να μην ισχύουν.

Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα με ένα απλό αίτημα στον Συντονιστή Προστασίας Δεδομένων μας μέσω email στη διεύθυνση dataprotectionuk@mpsa.com ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση Head of Compliance, c/o DS Customer Care, Peugeot Citroën Automobiles UK Ltd, Pinley House, 2 Sunbeam Way, Coventry, CV3 1ND.

Μπορείτε να ενημερώσετε τις προσωπικές σας πληροφορίες ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας με τους τρόπους που υποδεικνύονται παραπάνω. Θα λάβουμε επίσης μέτρα για την ενημέρωση των προσωπικών σας πληροφοριών (π.χ. ενημέρωση της διεύθυνσής σας), αν αντιληφθούμε ότι έχουν αλλάξει.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία Επιτρόπου Πληροφοριών μέσω της ιστοσελίδας της στη διεύθυνση www.ico.org.uk, μέσω τηλεφώνου στο 03031231113 ή εγγράφως στη διεύθυνση Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF. 

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική προστασίας απορρήτου στη διεύθυνση dataprotectionuk@mpsa.com.

Στοιχεία επικοινωνίας Συντονιστή Προστασίας Δεδομένων:

Data Protection Co-ordinator, Peugeot Citroën Automobiles UK Ltd, Pinley House, 2 Sunbeam Way, Coventry, CV3 1ND. Email = dataprotectionuk@mpsa.com.

Έκδοση: Μάρτιος 2020

Δείτε τις νομικές πληροφορίες μας για τα πλήρη στοιχεία της εταιρείας.